Luisteren, begrijpen, vertrouwen

Deze week voerde ik een gesprek met een journalist over CAO-vernieuwing. Hij vroeg aan mij of de CAO-onderhandelingen anders verlopen dan voorgaande jaren? Ik geloof het wel. Dat komt niet doordat veel CAO-onderhandelingen stagneren en er al lange tijd een achterstand is in het aantal afgesloten CAO’s. Maar anders dan voorgaande jaren lijken steeds meer sectoren aan het uitblijven van overeenstemming de conclusie te verbinden dat er dan maar geen CAO meer moet worden afgesloten. De horeca ging daarin voorop. Maar het voorbeeld lijkt gevolgd te worden door de mode- en sportdetailhandel, supermarkten en woondiensten en wellicht grote CAO-sectoren, zoals de ziekenhuizen en de bouw. Ook bij de overheid is de CAO Rijk al meer dan 1000 dagen verlopen en verwachten betrokken partijen daarin niet snel verandering.

In veel van deze sectoren speelt de wens tot CAO-vernieuwing een rol. Zowel werkgevers als vakbonden lijken te redeneren: als de CAO niet vernieuwd kan worden zoals wij dat wensen kan er maar beter geen CAO tot stand komen. Die houding kan gemakkelijk tot een prisoners-dilemma leiden. Ervaringen in sectoren die succesvol aan vernieuwing van de CAO werken leren dat CAO-vernieuwing slaagt als CAO-partijen niet langer tegenover elkaar, maar er samen met elkaar verantwoordelijkheid voor nemen. Begin september verzorgde ik samen met mijn toen kersverse partner Wilco Brinkman een startbijeenkomst voor de onderhandelingen over een grote ondernemings-CAO, waarbij de standpunten van CAO-partijen ver uit elkaar lagen. Als thema voor de startbijeenkomst kozen we voor luisteren, begrijpen, vertrouwen. Wie oprecht naar de ander luistert krijgt meer begrip voor de ander wat de basis is voor meer vertrouwen in én van de ander. Deze week hoorden we dat deze CAO-partijen een onderhandelaarsakkoord hadden bereikt! Luisteren, begrijpen, vertrouwen is waarschijnlijk de beste basis voor succesvolle onderhandelingen, ook over de vernieuwing van CAO’s.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s


%d bloggers op de volgende wijze: