Verbindend Onderhandelen!

Deze week leverden we een bijdrage aan een ambitieus leiderschapsprogramma. Daarin was ook tijd ingeruimd om de deelnemers, die op hoge leidinggevende posities werden voorbereid, kennis te laten maken met onderhandelen. Wat is dat en hoe doe je dat. En ook: wat doet onderhandelen met jou?! De deelnemers werden zelf aan het werk gezet en moesten in duo’s zelf ingebrachte dilemma’s door onderhandelen oplossen. We kregen hier weer de bevestiging van wat we al weten sinds we daar in 2010 wetenschappelijk onderzoek naar deden: de meeste onderhandelaars willen het liefst dat beide partijen tevreden kunnen zijn over het resultaat. Het wekt dan toch verbazing dat sommige deelnemers dat proberen te bereiken met een vechtende onderhandelingsstijl. Vechtend onderhandelen leidt immers als regel tot een winnaar én een verliezer, of tot een gelijkspel waar niemand echt tevreden mee is.

De verklaring voor het vechtend gedrag werd in de nabespreking duidelijk: de verwachting dat de ánder wel eens het gevecht zou kunnen zoeken. En dan is, volgens sommigen, de aanval de beste verdediging. Toch zochten de meeste deelnemers in hun onderhandelingen naar verbinding met de ander. En dat werd (en wordt) meestal op dezelfde wijze beantwoord. Dan kunnen tegengestelde belangen (die er bij het begin van elke onderhandeling zijn) omgebogen worden naar een vorm van samenwerking. Door gezamenlijke doelen en belangen te formuleren wordt de basis gelegd voor een resultaat waar beide partijen tevreden mee zijn. Ook in onze Summerclass Anders Onderhandelen gaan we aan de slag met verbindend onderhandelen. Op 13 juli en 17 augustus 2016. Heb je zin om mee te doen? Geef je op of vraag meer informatie aan via info@hsarbeidsvoorwaarden.nl.

Henk Strating en Wilco Brinkman, partners HS Arbeidsvoorwaarden

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s


%d bloggers op de volgende wijze: